Maraudes numériques
Face à la précarité numérique, Parcours Solidaire a lancé un dispositif inédit : la Maraude Numérique.
Son principe repose sur le « aller-vers », en allant directement à la rencontre des personnes les plus éloignées du numérique, qu’elles vivent à la rue ou en hôtels sociaux.
Équipées d’une tablette et d’une connexion Internet, nos équipes accompagnent les bénéficiaires dans leurs démarches administratives essentielles :
- Ouverture ou renouvellement de droits sociaux (CAF, Assurance Maladie, RSA, etc.),
- Demandes de couverture médicale
- Inscriptions à France Travail
- Accès aux services municipaux et scolaires
- création et gestion d’une adresse mail
Au-delà de l’aspect technique, chaque maraude est aussi un moment d’écoute et d’échange. Nous prenons le temps de comprendre chaque situation, d’orienter les personnes sur leurs droits et leurs démarches, notamment celles liées à la Préfecture, souvent complexes et sources d’inquiétude.
Ces interventions permettent de créer du lien, d’apporter un soutien bienveillant et de redonner confiance à des personnes isolées ou découragées face à la dématérialisation croissante des services publics.
Pour celles et ceux qui ne disposent ni d’équipement ni de connexion, la Maraude Numérique représente bien plus qu’une aide technique : c’est un levier d’accès aux droits fondamentaux, un outil de lutte contre l’exclusion et un moyen de retisser du lien social.
Notre ambition est claire : réduire la fracture numérique là où elle est la plus forte et veiller à ce que personne ne soit laissé de côté dans un monde toujours plus numérique.